您在使用中遇到任何問(wèn)題或建議都可以隨時(shí)聯(lián)系客服提交給我們,事實(shí)上我們一直都在不斷的收集用戶的建議中去改進(jìn)與完善產(chǎn)品的功能與體驗(yàn)。
但是您提交給我們的建議我們無(wú)法保證一定會(huì)做修改與更新的(Bug除外),因?yàn)槲覀儙兹f(wàn)的企業(yè)客戶,涉及各行各業(yè),每天我們收到的建議都是成百上千的,如果每一個(gè)都去修改與更新,明顯是不現(xiàn)實(shí)的。
公司在如何處理用戶建議的流程如下:客服負(fù)責(zé)收集建議并提交到內(nèi)部系統(tǒng)中 → 產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)根據(jù)客戶無(wú)憂的定位及多方面考慮進(jìn)行初步的需求過(guò)濾 → 產(chǎn)品部門(mén)每周需求評(píng)審會(huì)上會(huì)討論剩下的這些需求 → 討論確定需要處理的需求并排出開(kāi)發(fā)優(yōu)先級(jí) → 技術(shù)部門(mén)根據(jù)開(kāi)發(fā)優(yōu)先級(jí)開(kāi)發(fā) → 開(kāi)發(fā)完成,上線。
所以,您的建議我們一定會(huì)認(rèn)真的去研究,但是無(wú)法保證一定被采納。